Помощь

Geekchange – это крупный криптовалютный обменник, который работает на рынке с 2022 года. Однако мы имеем опыт работы с криптовалютами с 2014 года. За это время мы успешно обслужили сотни тысяч клиентов и продолжаем обеспечивать быстрый обмен и покупку криптовалют для более чем 100 000 пользователей каждый месяц. Среди наших партнеров - крупнейщие мониторинги Bestchange, ExchangeSumo, Exnode и другие. Наша специализированная служба поддержки на страже 24/7, чтобы помочь вам с любыми вопросами, связанными с обменом.

Geekchange позволяет быстро и безопасно обменивать криптовалюту. Создайте новый аккаунт на сайте www.geekchange.com, выберите криптовалюту и нажмите кнопку "Обменять". После этого введите адрес своего цифрового кошелька и немного подождите. Через несколько минут обмененные монеты поступят в ваш кошелек.

Мы поддерживаем более 50 криптовалют, которые доступны для мгновенного обмена и покупки по лучшим ценам исполнения. Поскольку криптовалютный рынок быстро развивается, мы постоянно пополняем список криптоактивов, чтобы вы могли обменивать, продавать и покупать новые цифровые валюты в течение нескольких минут. Обменивайте и покупайте Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Litecoin (LTC) и множество других криптоактивов, используя наиболее удобные для вас способы оплаты (Visa, Mastercard, QIWI, ЮMoney).

Если Вы уже оплатили заявку, то отказаться от обмена нельзя. Отменить заказ можно до момента фактической оплаты.

К сожалению, мы не сможем вернуть ваши средства, так как фактически они были отправлены не нам. Единственное, что мы можем сделать, это сообщить реквизиты, куда ушли средства. Будьте внимательны при вводе данных!

Да, возможно. Свяжитесь с оператором через онлайн чат или создайте тикет, для обсуждения деталей обмена. Мы постараемся обеспечить свои резервы необходимыми средствами для Вашей операции. Также Вы можете оставить заявку на сайте на отслеживание резерва и когда мы будем располагать нужной Вам суммой, на почту придет уведомление.

Операции по обмену криптовалют проходят только после получения нужного количества подтверждений в сети, указанных при создании заявки. Данная информация также указана на самой странице оплаты.

Переводы в системе биткоин могут долго быть в состоянии "Неподтвержденная транзакция". Чаще всего это происходит из-за того, что одна из операций долго не проходит. По правилам работы сети Биткоин такой проблемный перевод крепится к другому блоку и в дальнейшем идет по стандартной процедуре. Если этого не происходит, то в промежуток 1-7 дней средства возвращаются отправителю. Наш обменный сервис, к сожалению, никак не может повлиять на скорость обработки таких переводов. Если такой платеж задержался на продолжительное время, то после его зачисления либо возврата отправителю ситуация с заявкой будет разрешена путем ее завершения либо отмены с возвратом всех денежных обязательств каждой из сторон. Решение принимается в каждом случае отдельно.

Иногда подобное случается, если время на получение подтверждения в блокчейне превышает время, выделенное для оплаты заявки. Если же подтверждение в блокчейне получено позднее, чем срок оплаты заявки, не переживайте! Напишите оператору в онлайн-чат или создайте тикет и вам обязательно помогут!

Наш обменник отправляет запрос в МПС о перечислении денег на карту моментально и после того, как получает уведомление об успешном переводе, незамедлительно информирует об этом пользователя. Несмотря на то, что в 99,5% случаев средства на карты наших клиентов поступают моментально, в МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 бизнес дней.

Регистрация не обязательная, но после регистрации на нашем сервисе, вы сможете участвовать в накопительной системе скидок и получить до 15% скидки на все будущие обмены.

Возможно, кто-то из вас не авторизовался в сервисе. Для авторизованных пользователей действует программа лояльности, которая дает скидку на все обменные направления.

Лучший курс
Система ищет наиболее хороший курс для вас, однако, конечная сумма к получению может быть автоматически изменена, в случаи высоких колебаний рынка.
Фиксированный курс
Система фиксируем курс при создании заявки на все время отведенное для вашей заявки. В среднем это 60 минут.

В основном у нас фиксированный курс на направления, если на рынке не происходят резкие скачки по валютным парам. Система считает резкими скачками изменения в более чем 0.5% за несколько минут. В таких случаях система переходит в режим «плавающего» курса. Данный механизм был внедрен нами, чтобы обезопасить сервис от резких скачков курса. Таким образом, курс в процессе обмена может быть скорректирован как в вашу пользу, так и в нашу, в зависимости от криптовалютного рынка.

Мы также предлагаем возможность обмена без изменения курса, на протяжении времени отведенной для заявки. В среднем это время составляет 60 минут, чего более чем достаточно для большинства транзакций и получения нужного количества конфирмов (подтверждений в сети). Для подобного обмена переключите режим «Лучший курс» на «Фиксированный», в форме обмена. В таком режиме курс будет чуть ниже, чем в режиме «Лучший курс», для страховки сервиса от резких скачков. Вы же, в свою очередь получите ровно ту сумму, которая будет указана в заявке.

Если вы уверены, что курс не будет сильно колебаться (более чем на 0.5%) до получения нужного количества подтверждений, то рекомендуем выбрать метод «Лучший курс», так как он не включает в себя дополнительную комиссию, покрывающую наши риски. Таким методом, вы получите наиболее выгодное предложение.

В основном старайтесь использовать метод «Лучший курс» для тех валют, которые очень быстро подтверждаются в сети, а также не имеют тенденцию высоких колебаний.

Если это произойдет за время, отведенное заявке и до момента получения нужного количества подтверждений, то будет произведен автоматический перерасчет и вы получите больше, чем должны были по изначальной заявке.

В данном случае, опять же будет произведен перерасчет, но к сожалению, вы получите меньше чем было указано изначально в форме оформления заказа. Перерасчет будет произведен на момент фиксации нового курса от CoinMarketCap. Среднее время обновление курсов составляет 1-5 минут.

Нет. После получения подтверждения об оплате (confirm-а), система фиксирует последний курс и далее выплата производиться по нему.

Конечно. В случае изменения курса более чем на 0.5% в вашу пользу, будет произведен автоматический перерасчет. В конечном итоге вы получите больше, чем видели изначально, при создании заявки.

К сожалению, да. Однако, вы получите максимально выгодный курс, на последний момент, до фиксации подтверждения в сети нашей системой. Не стоит расстраиваться, так как у нас в любом случае будет один из лучших обменных курсов на рынке.

Для участия в партнерской программе достаточно создать аккаунт и перейти в раздел Партнеры. Там вы найдете все нужные данные для приглашения пользователей, обмены которых будут гарантировано выплачивать вам % от заработка сервиса. Если вы являетесь медийной личностью или же крупной площадкой, то свяжитесь с нами, для получения лучшего предложения.

Минимальная сумма, которую должны заработать партнеры для получения выплаты, а также другие статистические данные доступны на странице Партнеры после авторизации.

Каждый приглашенный вами пользователь будет гарантированно приносить вам доход в размере 25-45% от прибыли Geekchange за данную транзакцию. Партнерский процент может быть повышен, если партнер является медийной личностью или крупной площадкой, которая приносит больше трафика. Если вы также хотите стать амбассадором Geekchange, чирикните – наши кошечки будут мурлыкать вам.

Ни в коем случае! Вы ничего не теряете, а только получаете, продвигая наши продукт!